삼성화재의 인터넷 보험 브랜드인 삼성화재 다이렉트가 홈페이지 및 모바일 서비스를 이틀 간 일시 중단한다. 
 
삼성화재 다이렉트는 오는 11월 3일 오후 6시부터 4일 낮 12시 사이 시스템 성능 개선을 위해 다이렉트 홈페이지와 모바일 서비스를 일시 중단한다고 25일 밝혔다. 홈페이지가 일시 운영중단되면 보험료 계산과 가입 등 보험가입 서비스를 받을 수 없다. 임시 운전자 특약 가입, 운전자 범위 변경, 증명서 출력 등도 불가능하다. 
 
또한 이 기간 중에는 고객센터가 휴무다. 삼성화재 측은 “중단기간 전에 필요한 업무를 처리해 달라”면서 “특히 중단기간 중에 자동차보험 만기가 도래하는 고객은 반드시 반드시 연휴기간 시작 전 갱신가입을 완료해 달라”고 공지했다.